YourVoice NEXTは、AIが顧客と従業員の“声”を集めて分析し、現場を動かすファン化のエンジン。CX（顧客体験）×EX（従業員体験）の見える化で、広告に頼らない「積み上がる収益構造」をつくります。
サイトリニューアル中につき、サービス詳細・料金は近日公開予定です。
多くの店舗・企業は「認知・集客」と「ファン化」の両端に目を奪われ、最も重要な初回来店後のフォローと体験価値向上——いわば“空白地帯”を見過ごしています。
集客の“フロー中毒”。媒体に毎月数十万円を支払い「集めること」自体が目的化。やめた瞬間、新規流入が途絶える構造から抜け出せない。
リピーターとファンは別物。「近いから・安いから」の惰性客は競合に奪われる。多少高くても来店し、他者に紹介してくれるファンこそが経営資産。
「なぜ戻らないか」を測れていない。初回来店から再来店までの間のロスがデータで説明できず、顧客離れが放置され利益が漏れ出している。
MEOや単なる口コミ管理ツールとは競合しません。「集めた後」の改善活動を担う、独自の補完パートナーです。
AIが最適な設問を自動設計し、QRコードで瞬時に配信。顧客はたった10秒で回答でき、現場スタッフのオペレーション工数は“ほぼゼロ”で声が集まります。
集まった声をAIが感情分析。称賛点と具体的な改善点を構造化し、現場の店長へ向けた「明日からの改善提案」まで自動生成します。
特定された課題に即した現場教育・称賛の仕組みへ接続。改善が「明日の行動」として日常に定着します。
スマホでサッと30秒。AIが“生の声”を整理し、良い声はクチコミに育ちます。
POS実測・多店舗での相関分析など、CX×EXと業績の関係を示す実証データを整理中です。公開まで今しばらくお待ちください。
※ 実証データの詳細は、無料デモにて先行してご紹介しています。
顧客体験（CX）と従業員体験（EX）を統合的に可視化。改善→称賛→口コミ→リピートの好循環が、LTV向上・業績改善・組織活性化を生み出します。
NPS・eNPS・自由記述から、顧客と従業員の生の声をリアルタイムで取得します。
AIが感情を解析し「幸せスコア」を算出。体験の質を数値化します。
称賛と改善点を店舗・チーム単位で共有し、現場の自走改善を促進します。
改善→称賛→口コミ→リピートが循環し、広告に頼らないストック型の成長へ。
経営・店長・スタッフ、それぞれの目線で「今なにをすべきか」がひと目でわかるUIを開発中です。※画面は開発中のイメージです。
多店舗の“また来たい度”と要対応の声を、グループ横断でひと目で把握。
店長には、AIが「今日の重要提案」を根拠データつきで届けます。
仲間に「ありがとう」を贈るCheer。称賛が現場の元気に変わります。
UGC連動・称賛の仕組みをはじめ、AI技術の大幅アップデートを準備中です。詳細はこのページで順次公開します。
Coming Soon
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リニューアル公開に先がけて、オンラインデモを実施しています。30分でUIと効果、実証データの詳細をご覧いただけます。
カレンダーからご都合の良い日時を選ぶだけ。
実際の画面で、UIと導入効果・実証データをご紹介します。
貴社に合わせた運用イメージ・費用・スケジュールの概算をご提示します。
ご都合の良い日時をお選びください。オンラインで実施します。