AI時代の“見える化”
「現場の本音」が、
「現場の本音」が、
毎日とどく。
また選ばれるお店の、
つくり方。
お客さまとスタッフの“本音”を、毎日かんたんに集めて、その日のうちに動ける。声を集めて終わりにせず、「次に何をすれば効くか」まで見えるようにするサービスです。ただ集めるだけのアンケートではなく、使うほど賢くなる見える化です。
“また来たい”が生まれる現場を、データで支える。
お客さまとスタッフの“本音”を、毎日かんたんに集めて、その日のうちに動ける。声を集めて終わりにせず、「次に何をすれば効くか」まで見えるようにするサービスです。ただ集めるだけのアンケートではなく、使うほど賢くなる見える化です。
AI体験アンケートとクチコミ連動で、お客さまとスタッフの声が自然に集まります。QRを置く・配るだけ。
集まった声をAIが自動で分析・要約。FRS™とNPSで“また選ばれるか”が見えます。
ピアボーナス「Cheer」で認め合う文化が育ち、辞めない職場に。
管理ダッシュボード（実データで運用します）
“常連になるか”を測る、TEG独自の指標。
“人にすすめたいか”の世界標準指標。
要対応の声はアラートでお知らせ。褒められた点・直したい点まで、AIが自動でまとめます。
良い行動をした仲間に、感謝ポイントを贈り合えます（ピアボーナス）。
「何を書こう…」がなくなる。ワンタップで、気持ちが伝わります。
がんばりが見える化され、認め合う文化が育つ。採用・定着にも効きます。
ピアボーナス「Cheer」画面
回すほど、勝手に強くなります。稼げた分を、またスタッフへ。だから好循環で回り続けます。
認め合う文化が、働く安心をつくります。
声が届くから、現場が自分で動けます。
その店“らしさ”が、また選ばれる理由になります。
増えた分を、またスタッフへ還元します。
リピートと口コミで、“数”が増えていく。
入口だけでなく、“出口（また来たか）”を測る。集客ツール（MEO・広告）は「来てもらう＝入口」を強くします。でも、来たお客さまが“常連”になったかは誰も測っていませんでした。YVNは出口＝リピートを数字で測ります。
使うほど賢くなる「改善の処方箋」。普通のアンケートは「集めて終わり」。YVNは“やった打ち手”と“その結果”をセットで記録。続けるほど「何が効くか」が分かり、次の一手を提案できます。
あなたのお店“専用”の改善データが資産になる。続けるほど、自分のお店だけの「効いた打ち手リスト」が育ちます。他店にはコピーできない財産です。
FRS™（First Repeat Score）は、「また選ばれるか」を測るTEG独自の指標。NPSの“次の標準”を目指し、広がるほど、業界の中での自店の立ち位置が分かるようになります。
全国90拠点のヘルスケアサービスチェーン（有効回答 約4,100件）で、新規と既存のお客さまを分けて集計すると、NPSは新規 +51.8／既存 −3.0。その差は54.8ポイントでした。“出口”を測ると、見えていなかった課題が見えてきます。 コラムを読む →
※支援実績は2026年1月時点。複数年・複数拠点・複数調査の支援を企業ごとに延べで集計。2020年以前は当時の記録に基づきます。
QRを置く・配るだけ。声が自動で集まります。
AIのまとめを見て、ひとつ直す。一歩ずつ良く。
クチコミ・常連・売上が、あとからついてきます。
声を集めて、まず見てみる。スモールスタートに最適。
AI分析＋クチコミ連動＋Cheer。日々の改善に。
STANDARDの内容＋コンサル／FactBaseで“仕組み化”まで。
料金の詳細は、デモの際にご案内します。
1店舗から、すぐに。お試しで声を集めてみる。
オンラインで、管理画面のデモをご覧いただけます。
組合・チームでの勉強会や、無料チェックシートも。